Названы города, чьи жители чаще всего сталкивались с кибератаками

МОСКВА, 28 авг - РИА Новости.

В последние годы киберугрозы становятся одной из самых заметных проблем для пользователей цифровых сервисов, и число пострадавших от них продолжает расти. Более половины россиян хотя бы раз сталкивались с кибератаками, при этом наиболее часто такие инциденты фиксировались среди жителей Кемерова, Ульяновска, Махачкалы и Новокузнецка, следует из исследования "СберСтрахования", которое есть в распоряжении РИА Новости.

Согласно опросу, в котором приняли участие 7 тысяч человек, наиболее уязвимыми оказались жители Кемерова: о кибератаках сообщили 71% респондентов. В Ульяновске, Махачкале и Новокузнецке этот показатель составил по 67%, а в Иркутске — 66%. Такие данные показывают, что проблема кибербезопасности затрагивает не только крупные мегаполисы, но и самые разные регионы страны.

Если говорить о наиболее распространенных последствиях цифровых атак, то чаще всего россияне сообщали о взломе аккаунтов в социальных сетях — с этой проблемой столкнулись 34% опрошенных. Еще 19% заявили, что у них происходила утечка персональных данных. Это говорит о том, что киберпреступники нередко нацеливаются не только на аккаунты, но и на личную информацию пользователей, которую затем можно использовать в мошеннических схемах.

Эксперты подчеркивают, что в подобных условиях особенно важно соблюдать базовые правила цифровой гигиены: использовать сложные пароли, включать двухфакторную аутентификацию и быть внимательнее к подозрительным ссылкам и сообщениям. Чем выше активность пользователей в интернете, тем важнее заранее защищать свои данные и снижать риски возможных атак.

Сегодня для потребителей все более важным становится не только качество услуг, но и то, насколько компания способна защитить данные своих клиентов и обеспечить стабильную работу своих сервисов. В условиях роста цифровых рисков вопросы кибербезопасности напрямую влияют на репутацию бизнеса и уровень доверия к нему.

Авторы исследования также выяснили, каким образом отношение компании к кибербезопасности отражается на доверии россиян. Оказалось, что для более чем половины участников опроса — 54% — взлом сервиса, утечка данных или продолжительный сбой в работе становятся серьезным поводом снизить доверие к бизнесу. Такой негативный опыт воспринимается как признак ненадежности и может надолго повлиять на решение клиента продолжать пользоваться услугами компании.

В связи с этим уровень защиты информационных систем все чаще становится одним из ключевых критериев при выборе товаров и услуг. Для 67% респондентов информация о том, насколько хорошо компания защищает свои ИТ-системы, напрямую влияет на готовность воспользоваться ее предложением. Еще 16% обращают внимание на этот фактор прежде всего при выборе важных сервисов, таких как финансовые или медицинские, а 12% считают его особенно значимым тогда, когда организации требуется доступ к персональным данным.

Таким образом, надежная цифровая защита постепенно превращается в важную часть деловой репутации компании. Чем прозрачнее бизнес сообщает о своих мерах по обеспечению безопасности, тем выше шансы сохранить лояльность клиентов и укрепить их доверие в долгосрочной перспективе.

Сегодня цифровая устойчивость становится для компаний не просто технической задачей, а важным фактором доверия со стороны клиентов. Чем надежнее бизнес защищает свои сервисы и данные, тем спокойнее к нему относятся потребители и тем выше их готовность пользоваться его услугами.

При этом 62% опрошенных готовы платить больше за товары и услуги, если уверены, что компания уделяет повышенное внимание цифровой устойчивости, — сообщили аналитики.

Исполнительный директор направления корпоративного страхования «СберСтрахования» Владимир Шилин подчеркнул, что для людей важно не только то, насколько эффективно организация предотвращает кибератаки, но и то, как она ведет себя в случае, если злоумышленникам все же удалось обойти защиту. В подобных ситуациях особенно ценится прозрачность, скорость реакции и способность быстро минимизировать последствия инцидента.

По данным опроса, две трети россиян — 66% — считают, что после кибератаки бизнес должен как можно быстрее восстановить работу сервисов. Еще 18% ожидают усиления защиты информационных систем, а 17% — оперативного уведомления о случившемся и разъяснения, какие именно данные могли быть затронуты. Кроме того, 16% респондентов хотели бы, чтобы компании открыто сообщали о полном устранении последствий кибератаки. Такие ожидания показывают, что для клиентов важны не только профилактика угроз, но и грамотное поведение компании в кризисной ситуации.

Источник и фото - ria.ru