В Госдуме рассказали о схеме мошенничества с заказами на маркетплейсах

МОСКВА, 26 июл - РИА Новости.

В России зафиксирована новая схема телефонного мошенничества, связанная с популярными маркетплейсами и доставкой заказов. Преступники используют доверие граждан к известным торговым площадкам, чтобы выманить у них конфиденциальные данные и получить доступ к деньгам и личным кабинетам.

Мошенники начали звонить людям, выдавая себя за сотрудников маркетплейсов, и сообщать о якобы истечении срока бесплатного хранения заказа. Для большей убедительности они утверждают, что если не выполнить их просьбу, то со счета будет списана плата за дальнейшее хранение несуществующей посылки. В этой ситуации гражданам предлагают срочно отменить отправление или “защитить” свои средства, назвав код из СМС, который на самом деле нужен злоумышленникам для подтверждения операций.

О новой схеме РИА Новости рассказал член комитета Госдумы по информационной политике, федеральный координатор проекта "Цифровая Россия" партии "Единая Россия" Антон Немкин. По его словам, подобные звонки рассчитаны на то, что человек испугается возможных списаний и в спешке выполнит требования аферистов, не проверив информацию.

Эксперты напоминают, что настоящие сотрудники маркетплейсов никогда не запрашивают коды из СМС, данные банковских карт и пароли. При любых сомнительных звонках лучше самостоятельно завершить разговор, а затем проверить статус заказа через официальный сайт или приложение сервиса. Такой подход помогает избежать обмана и сохранить свои персональные данные в безопасности.

На практике подобный код может оказаться ключом к доступу в личный кабинет: как отметил депутат, его могут использовать для подтверждения входа в аккаунт, изменения персональных данных или совершения других операций в интересах злоумышленников. Именно поэтому к любым запросам, связанным с одноразовыми кодами, следует относиться с повышенной осторожностью.

Немкин подчеркнул, что сотрудники маркетплейсов никогда не просят назвать коды из СМС по телефону и не требуют передавать конфиденциальную информацию для отмены заказа, уточнения статуса доставки или решения других сервисных вопросов. Если поступил подозрительный звонок, лучше не обсуждать детали с собеседником, а самостоятельно открыть официальное приложение или сайт маркетплейса и проверить сведения в личном кабинете. Такой способ позволяет убедиться, что обращение действительно связано с заказом или аккаунтом.

Кроме того, важно помнить, что мошенники часто действуют под видом службы поддержки, создавая ощущение срочности и давления, чтобы человек не успел проверить информацию. Любые переходы по ссылкам, диктуемым неизвестным абонентом, а также выполнение инструкций, полученных по телефону, могут привести к утрате доступа к аккаунтам, краже личных данных и финансовым потерям.

В условиях стремительного роста цифровых сервисов мошенники все чаще используют привычные сценарии общения, чтобы вызвать доверие у граждан и заставить их действовать без лишних сомнений. Они умело подстраивают свои легенды под самые популярные платформы — от банковских приложений и государственных сервисов до интернет-магазинов и служб доставки. Именно поэтому особенно важно не терять бдительность и понимать базовые правила цифровой безопасности, которые помогают вовремя распознать обман.

"Мы видим, что мошенники активно используют цифровые привычки граждан и адаптируют свои схемы под наиболее распространенные сервисы. Их главная задача заключается не только в том, чтобы получить деньги, но и в том, чтобы подтолкнуть человека самостоятельно передать данные, необходимые для дальнейших противоправных действий. В такой ситуации ключевым инструментом защиты остается внимательность, критическое мышление и знание основных принципов цифровой безопасности", - подчеркнул парламентарий.

Немкин также отметил, что работа по противодействию таким угрозам должна вестись системно и на постоянной основе. По его словам, необходимо совершенствовать механизмы выявления и блокировки мошеннических схем, усиливать ответственность за применение методов социальной инженерии и регулярно рассказывать гражданам о новых способах обмана. Кроме того, важно развивать цифровую грамотность населения, чтобы люди могли самостоятельно распознавать подозрительные сообщения, звонки и запросы.

Только совместные усилия государства, бизнеса и самих граждан способны существенно снизить риски и сделать цифровую среду более защищенной и комфортной для повседневного использования. Чем выше уровень осведомленности пользователей, тем сложнее злоумышленникам реализовать свои схемы и добиться успеха.

Источник и фото - ria.ru