Роспотребнадзор рассказал, как вернуть деньги за платное образование

Потребитель имеет право потребовать возврат денег за платное обучение и расторгнуть договор.

Как сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора, для этого нужно подготовить письменное заявление.

Для расторжения договора о платных образовательных услугах следует составить документ в свободной форме на имя руководителя образовательной организации. В заявлении необходимо указать свои личные данные, реквизиты договора, четко сформулированное требование о расторжении договора со ссылкой на статью 32 Закона «О защите прав потребителей», а также способ возврата денежных средств.

После этого важно зафиксировать подачу заявления. Его нужно распечатать в двух экземплярах: один передать представителю организации, а на втором получить отметку о принятии. Если образовательная организация отказывается принимать претензию лично, документ можно отправить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.

В Роспотребнадзоре напомнили, что требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента его предъявления. Если обучение еще не началось, должны вернуть всю сумму, поскольку исполнитель не понес расходов. Если часть курса уже пройдена, из общей стоимости договора вычитается цена уже оказанных услуг.

Источник и фото - ria.ru