Роспотребнадзор пояснил, можно ли вернуть подарочный сертификат

МОСКВА, 7 мая – РИА Новости.

Подарочный сертификат рассматривается как предварительная оплата товара, поэтому он подлежит возврату, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.

«Часто возникает вопрос, что делать, если по каким-либо причинам не удалось воспользоваться подарочным сертификатом. Роспотребнадзор разъясняет: подарочная карта с юридической точки зрения является предварительной оплатой товара, которую можно вернуть», – говорится в сообщении.

В ведомстве отметили, что если продавец установил правила, противоречащие закону, потребитель имеет право предъявить претензию и потребовать возврата денежных средств, а также подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

Кроме того, потребитель может требовать возврата денег, взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы за отказ удовлетворить требования добровольно.

Источник и фото - ria.ru