Мошенники создают фальшивые чат-боты почтовых служб, предупредили в Госдуме

МОСКВА, 23 июл - РИА Новости.

В России зафиксирована новая схема телефонного мошенничества, связанная с доставкой писем и посылок: злоумышленники представляются сотрудниками почтовых служб, чтобы выманить у граждан личные данные и увести их в поддельные чат-боты в мессенджерах. Особенно опасна эта схема тем, что внешне она может выглядеть вполне правдоподобно и не вызывать у человека немедленных подозрений.

Как рассказал РИА Новости член комитета Госдумы по информационной политике, федеральный координатор проекта "Цифровая Россия" партии "Единая Россия" Антон Немкин, мошенники активно используют название "Почты России" и запускают фальшивые сервисы в Telegram. Под предлогом получения заказного письма, посылки или другого отправления человеку сообщают, что якобы требуется уточнить адрес доставки или подтвердить данные получателя.

После этого жертву убеждают перейти в мессенджер и воспользоваться якобы официальным чат-ботом, который на деле не имеет отношения к почтовому оператору. В таком боте злоумышленники могут запрашивать номер телефона, адрес, коды из SMS и иные конфиденциальные сведения, необходимые для дальнейшего обмана или получения доступа к аккаунтам и банковским сервисам.

Эксперты напоминают, что настоящие сотрудники почтовых служб не должны просить сообщать коды подтверждения, пароли и другие чувствительные данные через сомнительные ссылки или чат-боты. Если поступает подобный звонок, лучше самостоятельно связаться с официальной службой поддержки и проверить информацию через проверенные каналы.

В последние годы подобные схемы становятся все более изощренными и опасными, поскольку злоумышленники постоянно ищут новые способы обойти бдительность граждан. По его словам, это тщательно продуманная схема, цель которой — получить доступ к персональным данным или аккаунтам граждан. Депутат отметил, что расчет строится на доверии к известным государственным и общественно значимым организациям, а также на привычке людей не подвергать сомнению сообщения, связанные с официальными структурами.

"Когда человек слышит, что речь идет о почтовом отправлении, он зачастую не ожидает подвоха и действует автоматически. Именно на этом и строится замысел мошенников: они стараются вызвать ощущение срочности и убедительности, чтобы человек сам передал нужную информацию. Поэтому мошенники все чаще используют названия крупных компаний и ведомств, а также максимально правдоподобно имитируют официальные цифровые сервисы", — добавил Немкин.

Кроме того, подобные уловки нередко сопровождаются поддельными уведомлениями, ссылками на фальшивые сайты и просьбами подтвердить личные данные или код из сообщения. Эксперты напоминают, что в подобных случаях важно сохранять внимательность, проверять источник информации и не переходить по сомнительным ссылкам, даже если сообщение выглядит убедительно.

В итоге главная защита от таких схем — осторожность и критическое отношение к любым неожиданным запросам, особенно если они якобы исходят от известных организаций.

В современном цифровом пространстве особенно важно сохранять бдительность и не поддаваться на уловки злоумышленников, которые все чаще используют психологические приемы и технические средства для обмана граждан. Любая попытка перевести общение в сторонний чат-бот, просьба назвать код из СМС или передать данные банковской карты должна немедленно насторожить. В подобных ситуациях лучше сразу остановить разговор и самостоятельно перепроверить сведения через официальные каналы организации, не переходя по ссылкам и не используя контакты, которые назвал звонивший.

Парламентарий отметил, что мошеннические схемы сегодня становятся все более изощренными и технологичными, а также все точнее подстраиваются под привычки пользователей цифровых сервисов. Преступники нередко маскируются под представителей банков, сервисных служб или государственных структур, чтобы вызвать доверие и заставить человека действовать быстро, не раздумывая. Именно поэтому, по его словам, противодействие таким угрозам должно быть комплексным и системным.

Он подчеркнул, что для эффективной борьбы с мошенничеством необходимо не только совершенствовать механизмы выявления и блокировки вредоносных ресурсов, но и усиливать взаимодействие между операторами связи, банками, интернет-платформами и правоохранительными органами. Кроме того, важнейшей частью профилактики остается регулярное информирование граждан о новых схемах обмана, чтобы люди могли вовремя распознавать опасность и защищать свои деньги и персональные данные.

Сегодня особенно важно не только реагировать на уже совершённые преступления, но и заранее предупреждать их. Немкин отметил, что профилактика в борьбе с мошенничеством играет ключевую роль: чем оперативнее гражданам сообщают о новых схемах обмана, тем меньше у злоумышленников возможностей достичь своей цели. Он добавил, что современные аферисты постоянно меняют тактику, используют психологическое давление, поддельные звонки, сообщения и фальшивые сайты, поэтому людям необходимо быть особенно внимательными к любым подозрительным контактам и просьбам.

По его мнению, повышение цифровой грамотности населения должно сопровождаться развитием технических и правовых механизмов защиты граждан. Речь идёт не только об обучении базовым правилам безопасности в интернете, но и о создании более эффективных инструментов выявления мошеннических схем, блокировки опасных ресурсов и оперативного информирования пользователей. Немкин подчеркнул, что такая работа должна вестись системно и на постоянной основе, поскольку мошенники быстро адаптируются к новым условиям и находят всё более изощрённые способы обмана.

В итоге развитие культуры цифровой безопасности и усиление мер противодействия мошенничеству должны оставаться одними из приоритетных направлений государственной политики. Чем лучше люди понимают риски и умеют защищать свои данные, тем сложнее преступникам использовать доверчивость граждан в своих интересах.

Источник и фото - ria.ru