Глава Альфа-банка рассказал о следующем этапе развития современного банка

С.-ПЕТЕРБУРГ, 4 июн — РИА Новости.

Новый этап развития современного банка — фантех: подход, при котором технологии служат не только скорости и удобству, но и вызывают эмоциональный отклик у человека, заявил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ).

В этом году Альфа-банк представил на ПМЭФ собственный стенд — двухуровневое пространство, посвященное новой цифровой эпохе и концепции «Больше, чем банк». В экспозиции также показан арт-объект, посвященный фантеху — новой идеологии банковского сервиса.

«Фантех — это следующий этап развития финтеха, когда технологии начинают работать не только на скорость и удобство, но и на эмоции человека. Когда банк перестает быть просто финансовым сервисом и становится частью жизни — привычек, интересов и впечатлений. Именно в этом мы видим развитие современного банка: не только через технологии, но и через человека», — сказал Верхошинский.

Директор Фонда «Росконгресс» Александр Стуглев отметил, что Петербургский международный экономический форум традиционно становится площадкой, где крупнейшие российские компании демонстрируют не только продукты и технологии, но и свое видение будущего. По его словам, концепция фантеха, представленная Альфа-банком на ПМЭФ, отражает важную тенденцию: сегодня конкуренция строится не только вокруг цифровых решений, но и вокруг качества пользовательского опыта, персонализации и новых способов взаимодействия с человеком.

«Такие проекты показывают, как меняется роль бизнеса в жизни общества и каким может быть следующий этап развития клиентских сервисов», — добавил он.

Петербургский международный экономический форум проходит с 3 по 6 июня. РИА Новости — генеральный информационный партнер ПМЭФ.

Источник и фото - ria.ru