Юрист рассказал, какие товары нельзя вернуть в магазин
МОСКВА, 29 апреля – РИА Новости.
По словам Дмитрия Елисеева, члена межрегиональной коллегии адвокатов Москвы, если у товаров нет претензий по качеству, вернуть или обменять такие изделия, как духи, лекарства, книги, растения, посуду, ювелирные украшения, нижнее белье и оружие, нельзя.
Полный список подобных товаров установлен специальным постановлением правительства РФ.
«В него входят духи, нижнее белье, носки, чулки, бытовая химию, ювелирные изделия, книги, календари, брошюры и другие непериодические издания, животные, растения, оружие, мебельные гарнитуры, посуда, медицинские изделия, лекарства, текстиль, а также строительные и отделочные материалы, цена которых рассчитывается за единицу длины», — пояснил юрист.
Для товаров, приобретённых через интернет, действуют особые правила возврата, закреплённые в законе о защите прав потребителей, добавил Елисеев.
«Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент с момента оформления и до передачи товара, а также в течение семи дней после получения. Причина возврата значения не имеет, и товар может быть любым, даже тем, который в обычных магазинах не подлежит обмену. Это правило защищает интересы покупателя, поскольку он не имеет возможности осмотреть товар лично перед покупкой», — отметил юрист.
Однако вернуть лекарства можно только до оплаты или если препараты имеют просроченный срок годности, повреждённую упаковку, отсутствует маркировка либо нарушены условия транспортировки, напомнил он. Препараты надлежащего качества возврату не подлежат.
Источник и фото - ria.ru