В МВД предупредили о двухэтапных схемах мошенников

В последние годы телефонные мошенники заметно усложнили свои методы, делая ставку не на случайность, а на заранее выстроенный психологический сценарий.

МОСКВА, 1 июл - РИА Новости. Аферисты все чаще применяют двухэтапные схемы телефонного обмана, основанные на социальной инженерии, когда на первом этапе у жертвы создается тревожное ощущение, которое затем подтверждается, сообщили в управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД РФ. Такие схемы позволяют преступникам быстрее завоевывать доверие и вынуждать человека действовать под давлением эмоций, не успевая проверить информацию.

"В настоящее время злоумышленники все чаще применяют двухэтапные схемы телефонного обмана, основанные на социальной инженерии", - говорится в сообщении. Подобный подход строится на том, что сначала человеку сообщают пугающую или срочную новость, а затем подкрепляют ее новым звонком, якобы от представителя банка, полиции, госоргана или другой официальной структуры. В результате жертва начинает воспринимать происходящее как реальную угрозу и может сама раскрыть конфиденциальные данные или перевести деньги. Эксперты отмечают, что именно игра на страхе, растерянности и ощущении срочности делает такие схемы особенно опасными.

В МВД напоминают, что при любых сомнительных звонках важно сохранять спокойствие, не сообщать личные данные, коды из SMS и реквизиты карт, а также самостоятельно перезванивать в организацию по официальному номеру. Чем меньше человек поддается панике, тем ниже вероятность, что он станет жертвой обмана.

Специалисты ведомства отметили, что мошенническая схема обычно начинается с создания у человека чувства настороженности и внутреннего напряжения. Для этого злоумышленники связываются с гражданином под вполне правдоподобным бытовым предлогом: это может быть запись к врачу, замена ключей от домофона, доставка корреспонденции, проверка приборов учета или любая другая привычная ситуация, не вызывающая подозрений. В разговоре собеседника подталкивают к тому, чтобы он продиктовал код из смс, выдавая это за обычную формальность.

Правоохранители подчеркнули, что сам по себе такой код чаще всего не открывает прямого доступа ни к деньгам, ни к личным сервисам и на первый взгляд не выглядит особенно ценным. Однако его значение в этой схеме совсем иное: он становится поводом для следующего, более опасного этапа обмана. В ряде случаев именно первая передача кода формирует у человека ложное ощущение, будто он допустил серьезную ошибку.

Как пояснили в ведомстве, смысл этого шага не в том, чтобы сразу похитить данные, а в том, чтобы оставить в памяти жертвы неприятный и тревожный след. Человек начинает вспоминать, что передал неизвестному цифровой код, и невольно переживает о возможных последствиях. На фоне этой тревоги мошенники затем выходят на связь повторно, уже представляясь сотрудниками банков, госорганов или служб безопасности, и убеждают собеседника совершить опасные действия: назвать новые коды, перевести деньги, установить приложения или сообщить конфиденциальные сведения. Именно так из обычного бытового звонка вырастает полноценная схема хищения.

На втором этапе этой схемы мошенники переходят к подтверждению мнимой опасности, сообщили в МВД. После паузы человеку снова звонят — на этот раз уже от имени якобы сотрудников правоохранительных органов или службы безопасности. В разговоре они уверяют, что первый звонок действительно был мошенническим, и продолжают усиливать тревогу, сообщая о якобы неминуемой угрозе для персональных данных, банковских счетов или сбережений. В качестве «доказательства» злоумышленники упоминают тот самый код из SMS, который жертва уже успела запомнить.

По словам представителей МВД, именно так создается ощущение подлинности происходящего. Человек начинает верить, что столкнулся с настоящей атакой, а собеседник, представляющийся сотрудником органов, будто бы владеет всей необходимой информацией и действительно помогает разобраться в ситуации. Такая тактика делает обман более убедительным и повышает вероятность того, что жертва выполнит дальнейшие инструкции мошенников.

Специалисты напоминают, что подобные схемы строятся на психологическом давлении, спешке и страхе. Чем сильнее человека убеждают в срочности и «реальности» угрозы, тем выше риск, что он потеряет бдительность и передаст злоумышленникам важные данные. Поэтому в подобных случаях важно не поддаваться панике, прервать разговор и самостоятельно проверить информацию через официальные каналы связи.

Мошенники заранее выстраивают сценарий разговора так, чтобы человек в состоянии растерянности и тревоги охотнее доверял последующим указаниям. Когда жертва слышит убедительные слова о якобы срочной помощи, у нее усиливаются страх, благодарность и желание быстро выполнить все рекомендации. Именно на этом фоне злоумышленники используют благовидные объяснения — «защита денег», «проверка накоплений», «перевод на безопасный счет» — и подталкивают человека к финансовым операциям, которые в итоге приносят выгоду преступникам.

В МВД пояснили, что первый звонок обычно не является самостоятельной попыткой похитить деньги. Его главная задача — психологически подготовить человека, вызвать стресс, снизить критичность мышления и сформировать доверие к дальнейшим словам собеседника. После этого мошенники переходят к более конкретным требованиям, которые уже кажутся жертве логичным продолжением «заботы» о ее безопасности.

Правоохранители подчеркивают, что успех подобных схем основан не на сложных технических приемах, а на точном воздействии на эмоции. Преступники используют спешку, страх потерять сбережения, а также естественное желание человека защитить себя и свои деньги. Именно это делает такие атаки особенно опасными: внешне они могут выглядеть как помощь, но на деле являются продуманной манипуляцией, цель которой — убедить жертву добровольно передать средства мошенникам.

Источник и фото - ria.ru