В Госдуме предложили ввести требования к голосу робота при звонках

МОСКВА, 23 января – РИА Новости.

Депутаты Государственной Думы предложили установить требования к голосу робота при автоматических телефонных звонках, чтобы он явно отличался от человеческого и не создавал впечатления общения с живым человеком.

Законопроект с соответствующими изменениями в действующее законодательство будет представлен на рассмотрение Госдумы в пятницу. Одним из авторов инициативы является депутат Дмитрий Гусев («Справедливая Россия»). Текст документа имеется в распоряжении РИА Новости.

В настоящее время законодательство содержит общие нормы по проведению массовых и автоматических вызовов, однако не предусматривает специальных требований к акустическим характеристикам голосовых сообщений автоматизированных систем. Это создает правовой пробел, позволяющий использовать синтезированные голоса, практически неотличимые от голосов реальных людей.

Согласно проекту, автоматизированные системы должны применять чёткие акустические признаки синтезированного происхождения — роботизированную монотонность, искусственные интонации и отсутствие естественных эмоциональных оттенков в голосе.

В пояснительной записке отмечается, что в последние годы синтезированная речь стала одним из основных инструментов телефонного мошенничества. Отсутствие специальных требований к акустическим характеристикам таких звонков позволяет злоумышленникам вводить граждан в заблуждение относительно источника вызова и личности собеседника.

«Когда автоматическая система звучит как живой человек, это сознательное введение в заблуждение. Гражданин должен чётко понимать, разговаривает ли он с программой или с человеком. Мы предлагаем простое и понятное правило: робот не должен маскироваться под живую речь», — заявил Гусев РИА Новости.

Источник и фото - ria.ru