В ГД предложили заранее информировать граждан об автоматизированных звонках

МОСКВА, 20 января – РИА Новости.

Депутаты Государственной думы предложили обязать заказчиков массовых звонков и операторов связи информировать абонентов о том, что вызов осуществляется с помощью голосового робота или синтезированной речи.

Законопроект с соответствующими изменениями в действующее законодательство планируется представить на рассмотрение Госдумы во вторник. Одним из авторов инициативы является депутат Дмитрий Гусев («Справедливая Россия»). Текст документа имеется в распоряжении РИА Новости.

В пояснительной записке к проекту отмечается, что законопроект направлен на улучшение правового регулирования в сфере связи путем введения обязанности уведомлять абонентов о характере массовых и автоматизированных вызовов. Это позволит повысить прозрачность коммуникаций и защитить граждан от возможного введения в заблуждение.

Согласно документу, соответствующее аудиосообщение должно звучать в течение первых пяти секунд после установления соединения и быть четким и разборчивым.

Авторы инициативы отмечают, что в последние годы значительно возросло число автоматизированных телефонных звонков – от маркетинговых кампаний до информирования и опросов. Отсутствие обязательного уведомления о роботизированном характере звонка снижает доверие граждан к телефонной связи и создает условия для недопонимания.

«Человек должен с первых секунд понимать, общается ли он с живым оператором или с программой. Это вопрос честности, безопасности и осознанного выбора. Мы предлагаем простое правило: если звонит робот – об этом нужно сообщать прямо», – заявил Гусев РИА Новости.

По его словам, инициатива направлена на защиту граждан и повышение прозрачности телефонных коммуникаций.

Источник и фото - ria.ru