ЦБ: банки дополнят свои приложения функциями для пострадавших от аферистов

Согласно новому требованию Банка России, с 1 октября 2025 года системно значимые российские банки и банки, имеющие значимость на рынке платежных услуг, должны расширить функционал своих мобильных приложений для пострадавших от мошенничества.

Пострадавшие клиенты, желающие оспорить операцию, должны в течение суток после обнаружения финансового преступления направить заявление о несогласии с операцией в банк. Новый функционал позволит гражданам подавать заявления дистанционно, а также получать через мобильное приложение электронные справки о мошеннических операциях для обращения в полицию. Эти изменения упростят и ускорят процедуру обращения в банк и полицию для пострадавших клиентов.

Источник и фото - ria.ru