Опрос показал, как россияне реагируют на звонки мошенников

Исследование "Народного фронта", проведенное РИА Новости, показало, что лишь около 27% россиян сразу завершают разговор при звонке от мошенников, в то время как почти половина продолжают беседу, стремясь узнать больше о сути вопроса.

Еще 25% пытаются разыграть мошенников. Исследование было основано на опросе 17,5 тысяч человек из разных регионов России. Более 82% респондентов признались, что сталкивались с попытками мошенничества через телефон или интернет.

Аналитики отмечают, что операторы мобильной связи остаются "слабым звеном" в борьбе с мошенничеством, не реализуя полностью антимошеннические механизмы и не обязаны предоставлять банкам информацию о подозрительных звонках. Технические решения банков, согласно исследованию, практически исчерпали свой потенциал, и усиливающиеся меры негативно сказываются на качестве обслуживания клиентов.

Банк России уже в 2023 году собрал самые распространенные фразы телефонных мошенников, при услышании которых рекомендуется сразу положить трубку. Часть этих фраз включает "оформлена заявка на кредит", "специальный или безопасный счет", "идут следственные действия, помогите задержать мошенников и не разглашайте информацию", "ваши деньги пытаются похитить, зафиксирована подозрительная операция", "истекает срок действия сим-карты", "продиктуйте код из смс-сообщения". Центробанк также предупредил, что не стоит общаться с теми, кто представляется "сотрудником Центробанка", "специалистом финансовой безопасности" или "сотрудником службы безопасности банка".

Источник и фото - ria.ru