Названы нарушения в сопроводительных документах на пижамы и обувь для детей

Важное предупреждение для родителей! Каждый третий товар из категорий пижам и обуви для детей до трех лет на крупнейших маркетплейсах имеет проблемы с сопроводительными документами, даже если на них стоит зеленая галочка "проверено".

Эту информацию предоставило Роскачество, подчеркивая важность внимательности при выборе товаров для малышей.

Исследователи Роскачества проанализировали более 1,3 тысячи карточек товаров на Wildberries и Ozon в категориях "Пижамы для детей до трех лет" и "Обувь для детей до 3 лет". Они выявили нарушения в соответствии документов (сертификатов, деклараций) заявленным товарам, а также некорректное использование плашек "Документы проверены" или "Товар проверен".

Это напоминает о важности проверки качества и безопасности товаров для детей, особенно при покупках онлайн. Родителям следует быть особенно бдительными и внимательно изучать информацию о продукции, чтобы обеспечить безопасность своих малышей.

В настоящее время маркетплейсы предоставляют возможность прикреплять к товарам подтверждающие документы, хотя закон, обязывающий это делать, вступит в силу только с 1 сентября 2026 года, как сообщили в Роскачестве. Эксперты отметили, что уже сейчас 46% товаров продаются с надписью "Документы проверены" или "Товар проверен" и прилагаются соответствующие документы.

По данным мониторинга, 28% товаров с отметкой "Товар проверен" имеют зеленую галочку и предоставляются с правильными документами, включая действующий сертификат на продукцию. Однако у 33% товаров (или 72% от тех, у кого есть галочка) возникают проблемы с документами, как сообщили эксперты. Таким образом, важно следить за правильностью предоставления сопроводительных документов к товарам, чтобы избежать возможных проблем после вступления закона в силу.

Важно отметить, что наличие плашки "Документы проверены" / "Товар проверен" не всегда означает, что сопроводительная документация подтверждена. Это стало явным после выявления фактов подделки документов со стороны недобросовестных продавцов, которые стремятся получить ложную отметку о подтвержденных документах, как сообщили в Роскачестве.

Согласно данным исследования, основные нарушения включают в себя следующее: в 48% случаев указанный в документах товар отличается от того, что фактически представлен на продажу; 10% товаров, требующих сертификации, имеют приложенные декларации вместо необходимого сертификата (например, декларация на взрослую обувь вместо сертификата на детскую обувь); 15% товаров поставляются без всех необходимых документов; и у 2% товаров сертификаты или декларации были прекращены или аннулированы.

Эти данные подчеркивают важность внимательной проверки сопроводительной документации при покупке товаров, особенно если на них имеется плашка "Документы проверены" / "Товар проверен". Потребителям следует быть бдительными и требовательными, чтобы избежать возможных мошеннических схем и обмана со стороны продавцов.

Роскачество сообщило, что 13% товаров, продаваемых с приложенными документами, подлежат отзыву с реализации из-за недействующего органа, выдавшего сертификат. Необходимо провести повторную сертификацию в аккредитованном органе. Важно отметить, что товары в категории "Пижамы для детей" чаще всего сталкиваются с проблемами документации.

По данным Роскачества, наибольшее количество проблем с документами выявлено у пижам для детей. На платформе Wildberries только 14% карточек пижам имеют правильные сопроводительные документы, в то время как на Ozon этот показатель составляет всего 7%. Большинство карточек на обеих платформах содержат несоответствия в прилагаемых документах, несмотря на наличие зеленой галочки.

Это свидетельствует о необходимости более тщательного контроля за качеством документации, сопровождающей продукцию, особенно в категории товаров для детей. Потребители должны быть уверены в безопасности и соответствии продукции стандартам, поэтому важно, чтобы все товары прошли сертификацию в соответствующих органах.

Эксперты сообщили, что нарушения, связанные с использованием недостоверных сертификатов на продукцию, являются наиболее распространенным видом нарушений. Однако стоит отметить, что гораздо меньше нарушений выявлено в категории детской обуви. Например, на платформе Wildberries только 46% товаров не имеют претензий к документации, в то время как на Ozon этот показатель составляет 89%.

Интересно, что одним из наиболее распространенных видов нарушений является использование декларации вместо сертификатов. Эта проблема особенно актуальна для Wildberries, где, согласно данным мониторинга, 46% карточек товаров содержат такие несоответствия. Такие выводы сделали эксперты в своем отчете.

Источник и фото - ria.ru