Компьютерный сбой стал причиной задержки 200 рейсов Air Asia Thailand

В минувшие выходные в Бангкоке произошел масштабный сбой в работе компьютерной системы, ответственной за регистрацию пассажиров на рейсы авиакомпании Air Asia Thailand.

Этот инцидент привел к задержке 200 рейсов и затруднил вылет 40 тысячам пассажиров. Как сообщает газета Bangkok Post со ссылкой на руководство авиакомпании, проблема была вызвана сбоем в программном обеспечении Microsoft.

По информации издания, влияние компьютерного сбоя на авиаперевозчика прекратилось к вторнику. Этот инцидент подчеркнул уязвимость авиационной отрасли перед техническими сбоями и необходимость постоянного обновления и защиты компьютерных систем. В современном мире, где авиаперевозки играют важную роль в международных коммуникациях и экономике, надежность и безопасность информационных технологий становятся ключевыми аспектами успешной деятельности авиакомпаний.

Начиная с момента возникновения проблем из-за компьютерного сбоя 20 июля, авиакомпании удалось перевезти более 500 тысяч пассажиров тремя тысячами рейсов, сообщила газете глава коммерческого департамента авиакомпании Тхансита Аккариттхипиром. Этот инцидент стал серьезным испытанием для компании, но благодаря оперативным действиям и усилиям сотрудников удалось минимизировать негативные последствия.

"Временный переход на ручное оформление при регистрации стал причиной задержек рейсов, которые продолжались двое суток", - пояснила глава коммерческого департамента. Это вызвало недовольство у пассажиров, но компания активно работала над устранением проблемы и обеспечением комфортной поездки для всех клиентов.

Во вторник авиакомпания полностью восстановила нормальный график полетов после того, как неисправности компьютерной системы регистрации были устранены, добавила она. Этот случай подчеркнул важность регулярного обслуживания и проверок оборудования, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Тем не менее, опыт, полученный в результате этого инцидента, поможет компании улучшить свои системы и процессы для более надежного и безопасного обслуживания пассажиров.

Компания Air Asia Thailand столкнулась с серьезными проблемами из-за компьютерного сбоя, который затронул несколько аэропортов в Таиланде. Несмотря на это, компания активно работает над компенсацией пассажиров, которые пострадали от отмены рейсов из-за сбоя. Глава коммерческого департамента авиакомпании подчеркнула, что все усилия направлены на решение возникших проблем и обеспечение удобства пассажиров.

Сбой в работе системы регистрации затронул аэропорты Суваннапхум, Донмыанг, Пхукета и еще несколько воздушных гаваней в Таиланде. Это привело к задержкам и отменам рейсов как на внутренние, так и на международные направления. Несмотря на сложности, Air Asia Thailand активно взаимодействует с пассажирами, предлагая им возможность компенсации за возникшие неудобства и помощь в перебронировании рейсов.

Решение проблемы с компьютерным сбоем является приоритетом для авиакомпании, поскольку обеспечение пассажирского комфорта и безопасности - основная задача любого перевозчика. Компания готова принять все необходимые меры для минимизации негативных последствий и восстановления доверия пассажиров к своей работе.

В начале июля произошел масштабный сбой в работе техники, использующей операционную систему Windows. Этот инцидент негативно отразился на операторах связи, банках и авиакомпаниях по всему миру. Оказалось, что причиной сбоя стало обновление для приложения кибербезопасности Falcon Sensor, разработанное американской компанией CrowdStrike.

По словам представителей CrowdStrike, сбой произошел из-за несовместимости обновления Falcon Sensor с операционной системой Windows. Это привело к тому, что множество компаний столкнулись с проблемами в работе своего оборудования и программного обеспечения.

В результате глобального сбоя, многие организации оказались вынуждены временно прекратить свою деятельность, что привело к значительным финансовым потерям и нарушению обычного ритма работы. Кроме того, инцидент поднял вопрос о важности тестирования обновлений перед их выпуском, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Источник и фото - ria.ru