Коллекторы рассказали, на какие категории делятся должники

Должники разделяются на четыре категории, и в зависимости от типа клиента коллекторы предлагают различные варианты решения, сообщил директор коллекторского агентства АБК (входящего в группу Сбербанка) Максим Колосков в интервью РИА Новости.

Если клиент желает погасить долг, но не в состоянии, предлагаются рассрочки, поскольку агентству нецелесообразно тратить ресурсы на него. В случае нелиояльного клиента необходимо обращаться в суд и искать более экономичные способы, чтобы побудить его к контакту и оплате. "В общем, все направлено на то, чтобы клиент как-то платил. Лучше, чем применять принудительные меры взыскания или банкротства. Это затратно и в конечном итоге не способствует доверительным отношениям с клиентом", - подчеркнул Колосков. Он также отметил, что скорость погашения долга должником зависит от успешности договоренностей на различных этапах. Некоторые люди, потерявшие работу, не осознают последствий в течение месяца-двух, скрываясь. Однако, увидев, что долг растет, они осознают, что такая ситуация не может продолжаться бесконечно и становится готовыми к договоренностям. "Мы стремимся помочь клиенту, чтобы этот момент наступил как можно раньше, чтобы обязательства не накапливались. Оплатить один или два платежа на ранних этапах - проще, чем платить уже за 6-7 платежей", - заключил он.

Источник и фото - ria.ru