Клиенты Wildberries смогут возвращать заказы в любом пункте выдачи

Клиенты Wildberries теперь смогут вернуть заказы через QR-коды в любом пункте выдачи.

Объединенная компания Wildberries и Russ представила новый инструмент для упрощения процесса возврата товаров. Покупатели смогут выбрать товар в разделе "Покупки" в мобильном приложении, нажать "Вернуть товар" и показать QR-код сотруднику пункта выдачи. Это ускорит обработку возвратов и упростит процесс как для клиентов, так и для сотрудников. Инструмент по формированию QR-кодов будет доступен всем пользователям в ближайшее время. Максим Ким, руководитель департамента ПВЗ компании, отметил, что QR-коды для возврата товаров - это новый шаг в развитии сервиса, который облегчит процесс как клиентам, так и сотрудникам ПВЗ.

Источник и фото - ria.ru