"Билайн" прогнозирует отказ операторов от гонки за "серыми" сим-картами

В свете последних событий на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) 2024 глава "Билайна" Александр Торбахов заявил РИА Новости, что российские операторы связи планируют отказаться от гонки за "серыми" сим-карт в течение года-двух.

Это связано с тем, что компании переходят на новую стратегию развития, уделяя больше внимания действующим клиентам.

Как отмечал гендиректор "Билайна" еще в январе, российские операторы наращивают статистику по числу абонентов, считая не людей, а сим-карты, с помощью которых может быть сделано всего пару звонков. Однако теперь компания перестает гнаться за увеличением числа абонентов за счет использованных ими сим-карт и переключается на действующих клиентов. Это позволит операторам сосредоточиться на улучшении качества предоставляемых услуг и удовлетворении потребностей своих клиентов.

В результате, российские операторы связи ожидают, что отказ от "серых" сим-карт приведет к улучшению общей картины рынка связи и повышению уровня удовлетворенности клиентов.

Вопреки ожиданиям, многие компании все же следуют примеру "Билайна" и начинают обращать внимание на проблему безопасности в сфере сотовой связи. Это обнадеживает, потому что означает, что эта проблема будет решаться постепенно. Вакханалия, связанная с небезопасностью, достигла своего беспредела, и теперь все больше и больше компаний осознают необходимость ее решения.

Однако, как отмечает Торбахов, решение этой проблемы займет некоторое время. Он предполагает, что все компании придут к этому осознанию в течение года-двух. Важно отметить, что к этому времени количество клиентов сотовой связи в России может оказаться ниже, чем мы привыкли думать.

Торбахов также подчеркивает, что "Билайн" уже два года назад вышел из этой гонки и сократил свою клиентскую базу на 9%. Однако, это не означает, что оператор потерял настоящих абонентов. Компания все еще придает важность клиентской базе и наращивает ее другими способами. Планы "Билайна" включают догонять показатели по клиентской базе 2022 года через несколько лет, хотя это будет непросто.

Таким образом, можно сказать, что проблема безопасности в сфере сотовой связи становится все более актуальной, и компании, включая "Билайн", осознают необходимость ее решения. Однако, это процесс, который потребует времени и усилий, чтобы достичь желаемых результатов.

В мире стремительно развивается технологический прогресс, и все больше людей становятся обладателями умных устройств, автомобилей и других гаджетов. Это приводит к увеличению спроса на дополнительные сим-карты, что может способствовать росту клиентской базы операторов связи. Генеральный директор отметил, что в условиях, когда население страны не увеличивается, рост клиентской базы может быть связан скорее с потребностью в дополнительных сим-картах, чем с реальным увеличением числа абонентов.

Лидером по размеру клиентской базы мобильного бизнеса в России на конец 2022 года является МТС с 80 миллионами абонентов, за ним следует "Мегафон" с 75,3 миллионами абонентов, согласно отчетам компаний. Однако важно помнить, что рост "настоящей" клиентской базы может быть ограничен и зависеть от реальной потребности граждан в дополнительных сим-картах для различных устройств. В конечном итоге, качество обслуживания и удовлетворенность клиентов останутся ключевыми факторами успеха для операторов связи.

На конец 2022 года абонентская база Tele2 и "Ростелекома" составила 48,1 миллиона человек, что свидетельствует о значительном росте популярности этих операторов. Однако, по итогам второго квартала 2023 года количество абонентов "Вымпелкома" сократилось до 44 миллионов пользователей, что может быть связано с конкуренцией на рынке связи и появлением новых игроков.

Важным событием в сфере экономики был Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ), который прошел с 5 по 8 июня. Этот форум является одним из самых значимых мероприятий в мире, где ведущие экономисты, предприниматели и политики обсуждают актуальные вопросы и ищут пути для развития экономики. РИА Новости была информационным партнером форума, что подчеркивает ее роль в освещении экономических событий и важность ее информационных ресурсов.

Таким образом, рынок связи продолжает развиваться и меняться, а экономические форумы становятся площадкой для обсуждения важных вопросов и поиска новых возможностей для развития.

Источник и фото - ria.ru