"Аэрофлот" представил в Минтранс концепцию овербукинга

В последние дни в российском авиационном секторе обсуждаются важные изменения, которые могут существенно повлиять на права пассажиров.

12 февраля в Москве компания "Аэрофлот" представила Министерству транспорта России новую концепцию, касающуюся изменений в Воздушный кодекс РФ. Эти изменения предполагают легализацию практики овербукинга, то есть продажи большего количества авиабилетов, чем имеется мест на борту, а также введение механизмов компенсации для пассажиров, которым будет отказано в перевозке. Информация об этом содержится в ответе министерства на запрос сенатора Айрата Гибатдинова, который также располагается в архиве РИА Новости.

Ранее сенатор Гибатдинов направил обращение к министру транспорта Роману Старовойту с предложением четко определить понятие овербукинга в российском законодательстве. Он также высказал мнение о необходимости запрета на подобные практики со стороны авиакомпаний, подчеркивая важность защиты прав потребителей в сфере авиаперевозок.

Введение таких изменений может вызвать широкий резонанс среди пассажиров, так как практика овербукинга часто приводит к неприятным ситуациям и недовольству клиентов. Важно, чтобы новые правила обеспечивали не только возможность для авиакомпаний эффективно управлять своими ресурсами, но и гарантировали защиту прав пассажиров. В конечном итоге, обсуждение этих инициатив подчеркивает необходимость баланса между интересами авиаперевозчиков и правами потребителей, что является ключевым аспектом для формирования современного и справедливого законодательства в области гражданской авиации.

В последнее время в сфере авиаперевозок все чаще возникают ситуации, связанные с овербукингом, когда количество проданных билетов превышает количество доступных мест на борту самолета. В связи с этим, пресс-служба Министерства транспорта Российской Федерации сообщила агентству о разработке новой концепции изменений в Воздушный кодекс страны. Основная цель этих изменений — защита прав пассажиров, которые могут столкнуться с неудобствами из-за овербукинга, включая установление четких правил о компенсациях.

Как указано в документе, подписанном заместителем министра транспорта Владимиром Потешкиным, ПАО "Аэрофлот" уже представила свои предложения по изменению Воздушного кодекса в контексте овербукинга. Концепция предполагает, что пассажиры получат право заключать с авиаперевозчиками договоры воздушной перевозки, которые будут включать условия овербукинга. Это означает, что перевозчик сможет изменять условия перевозки, однако при этом он будет обязан предоставлять пассажирам соответствующие компенсации.

Таким образом, новые правила могут существенно улучшить ситуацию для пассажиров, пострадавших от овербукинга, и сделать процесс более прозрачным. Важно, чтобы изменения в законодательстве учитывали интересы всех сторон: как пассажиров, так и авиаперевозчиков. В конечном итоге, реализация предложенных инициатив может привести к более комфортным условиям путешествий и повысить уровень доверия к авиаперевозкам в России.

В ведомстве подчеркнули, что авиакомпания предложила внедрить новый порядок изменения условий договора перевозки. Это включает в себя важные аспекты, такие как информирование пассажиров об изменениях в условиях перевозки, а также получение их согласия или отказа на предложенные изменения со стороны перевозчика. Кроме того, планируется разработка механизмов предоставления компенсаций в случае изменения условий перевозки, а также упрощение порядка возврата провозной платы.

Следует отметить, что в настоящее время действующее воздушное законодательство не предусматривает возможность применения овербукинга, что является важным аспектом защиты прав пассажиров. Министр транспорта России выразил поддержку позиции о недопустимости нарушения прав граждан, связанных с отказом от перевозки по причине овербукинга. Это подчеркивает важность соблюдения прав пассажиров и необходимость создания прозрачных и справедливых условий для всех участников авиаперевозок.

Таким образом, предложенные изменения могут значительно улучшить ситуацию в сфере авиаперевозок, обеспечивая защиту прав пассажиров и повышая уровень доверия к авиакомпаниям. Важно, чтобы данные инициативы были тщательно проработаны и внедрены, что позволит избежать конфликтных ситуаций и повысить качество обслуживания.

В связи с ростом числа случаев овербукинга в авиации, Минтрансом России активно взаимодействует с авиакомпаниями для разработки решений, учитывающих интересы как пассажиров, так и авиаперевозчиков. Основной целью является обеспечение защиты прав пассажиров и внесение изменений в законодательство, которые регулируют ситуации с переполнением рейсов. В частности, рассматривается вопрос о размере компенсаций, которые должны быть выплачены пассажирам в случае овербукинга. Как сообщили в министерстве, данные меры направлены на повышение уровня комфорта и безопасности воздушных перевозок.

Источник и фото - ria.ru